@mastersthesis{Moskopp2014, author = {Ulli Moskopp}, title = {Anforderungsanalyse f{\"u}r Kennzahlensysteme in kleinen und mittelst{\"a}ndischen Handwerksunternehmen: Vorschlag eines Kennzahlensystems f{\"u}r das kennzahlengesteuerte Prozessmanagement im Rahmen des Projekts \"eBusiness-Lotse Mittelrhein\"}, type = {masterthesis}, pages = {123 Seiten}, school = {Universit{\"a}t Koblenz-Landau, Campus Koblenz, Universit{\"a}tsbibliothek}, year = {2014}, }