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Crowdsourcing for Survey Research : where Amazon Mechanical Turks deviates from conventional survey methods

  • Information systems research has started to use crowdsourcing platforms such as Amazon Mechanical Turks (MTurk) for scientific research, recently. In particular, MTurk provides a scalable, cheap work-force that can also be used as a pool of potential respondents for online survey research. In light of the increasing use of crowdsourcing platforms for survey research, the authors aim to contribute to the understanding of its appropriate usage. Therefore, they assess if samples drawn from MTurk deviate from those drawn via conventional online surveys (COS) in terms of answers in relation to relevant e-commerce variables and test the data in a nomological network for assessing differences in effects. The authors compare responses from 138 MTurk workers with those of 150 German shoppers recruited via COS. The findings indicate, inter alia, that MTurk workers tend to exhibit more positive word-of mouth, perceived risk, customer orientation and commitment to the focal company. The authors discuss the study- results, point to limitations, and provide avenues for further research.

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Metadaten
Verfasserangaben:Mario Schaarschmidt, Stefan Ivens, Dirk Homscheid, Pascal Bilo
URN:urn:nbn:de:kola-9314
Schriftenreihe (Bandnummer):Arbeitsberichte, FB Informatik (2015,1)
Dokumentart:Ausgabe (Heft) zu einer Zeitschrift
Sprache:Englisch
Datum der Fertigstellung:29.04.2015
Datum der Veröffentlichung:29.04.2015
Veröffentlichende Institution:Universität Koblenz, Universitätsbibliothek
Datum der Freischaltung:29.04.2015
Freies Schlagwort / Tag:Amazon Mechanical Turks; Crowdsourcing; Survey Research; Word-of-Mouth; e-Commerce
Seitenzahl:17
Institute:Fachbereich 4 / Fachbereich 4
Fachbereich 4 / Institut für Management
DDC-Klassifikation:0 Informatik, Informationswissenschaft, allgemeine Werke / 00 Informatik, Wissen, Systeme / 004 Datenverarbeitung; Informatik
Lizenz (Deutsch):License LogoEs gilt das deutsche Urheberrecht: § 53 UrhG